平成29年 春期 基本情報技術者 午前 問70
問70 業績評価指標の例
バランススコアカードの学習と成長の視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。 イ 主要顧客との継続的な関係構築が目標であるので,クレーム件数を指標とする。 ウ 製品開発力の向上が目標であるので,製品開発領域の研修受講時間を指標とする。 エ 製品の納期遵守が目標であるので,製造期間短縮日数を指標とする。 解説
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